• Telefon Teknik Destek
芮瑟（R'ninISE'nin Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli hizmetler sunmak.芮瑟（R'ninISE'nin ） Telefon Teknik Destek Hizmetleri, ortaklarınızın sorunlarını ilk kez hızlı ve doğru bir şekilde ele almak için tasarlanmıştır ve normal çalışma saatleri ve normal çalışma saatleri dışında ek saatlerde uzaktan telefon teknik desteği sağlar.
Hizmet Genel Bakış
Aşağıda (“Hizmet Açıklaması”) ayrıntılı olarak açıklanmıştır.芮瑟Telefon teknik destek hizmetlerine dahil uzaktan hizmet içeriği. Bu destek hizmeti planı aracılığıyla, bu hizmet açıklamasında belirtilen süre içinde telefonla erişilebilirsiniz.芮瑟Teknik destek hizmetleri. Arayın.芮瑟Teklif siparişleri ve diğer medyada belirtilen teknik destek numaraları, teknik destek hizmetleri almak için.
Yukarıdaki teknik destek numaralı hizmetleri Çin'in kıta bölgesine yöneliktir, Hong Kong, Macao ve diğer bölgesel hizmetler diğer bölgesel hizmet açıklamalarına bakın.
Geliştirilmiş Telefon Teknik Destek Hizmetleri:芮瑟Uzaktan telefon teknik desteği

*Hizmet saatleri Doğu Standart Saati (Doğu Standart Saati)EST)
Müşteri Sorumluluğu
Ürünün herhangi bir arızası varsa, müşteri aramalıdır芮瑟Teklifler, siparişler ve diğer medyada belirtilen ücretsiz teknik destek numaraları, iletişim芮瑟Teknik Destek Departmanı.bir,Arayın.芮瑟Daha önce, Müşteri aşağıdaki bilgileri hazırlamalıdır:1) Müşteri芮瑟Kayıtlı Müşteri Numarası2) Ürün model numarası 3) Ürün seri numarası 4) Kullanıcı cihazın bulunduğu konumda olmalıdır ve芮瑟Teknisyenlerin rehberliği B'nin,ve芮瑟Telefon görüşmesi sırasında müşteri aşağıdaki bilgileri hazırlamalıdır:1) Hatanın ayrıntılı açıklaması 2) Koşulların izin verdiği takdirde, hatanın belgelerini ve diğer önemli bilgileri hazırlayın.
Gizlilik veya münhasırlık iddiaları: Müşteri herhangi bir teklif veya göndermek için söz verir芮瑟Bilgiler veya veriler (telefon, posta veya başka yollarla) müşteriye gizli veya özel değildir.
Bu hizmet talimatı müşterilere ve芮瑟Yüksek düzeyde anlaşmanın şartları, koşulları ve tamamlayıcı olarak imzalanır. Bu anlaşmanın olmaması durumunda bu makale芮瑟Standart Satış, Hizmet ve Teknik Destek Şartları ve Koşulları sınırlıyor ve tamamlayıcı olarak, ikincisi istek veya erişim mektuplarına gönderebilirwww.ruisesh.comAlın. Bu madde bu tür şartlar veya koşullarla çatışmakta olduğunda bu madde geçerlidir.芮瑟Bu makalede ve tarif edilen ürünler ve hizmetler için her zaman önceden bildirim olmadan ekleme veya değişiklik yapma hakkı bulunmaktadır.

◆Çevrimiçi teknik destek
芮瑟Tüm son müşteriler hizmet süresi boyuncaWeb desteği ve芮瑟Teknik destek hizmetleri. Ürünün arızası olursa, Müşteriler doğrudan internet üzerinden giriş yapabilirler.芮瑟Web sitesi hizmetleri bölgesi, özel ürün hizmetleri veya bildirimleri için arama芮瑟Müşterileri için teknik personel ve ihtiyaç duyulan parçaları evde sağlamak. Evde destek hizmetleri, müşterilerin hizmet isteklerini yaptığı ülkelerde ve bölgelerde sunulacak ve müşterilerin satın aldığı ürünleri ve parçaları sağlayabilecek ülkelerle ve bölgelerle sınırlıdır.
Özel hizmet süresi için teklife bakın, bu süreden sonra çevrimiçi destek hizmetleri芮瑟Hizmet koşulları belirlenir, ayrı bir ücret gerekirse,芮瑟Müşterilere ilk defa haber verilecektir. Servis süresi koşullarına rağmen, yıkılabilir parçalar, piller ve diğerleri芮瑟Tüketim malzemeleri ve aksesuarlar belirli destek hizmetlerine göre yapılır.
Hizmet Açıklaması
芮瑟Teknik destek sitesinde(www.ruisesh.comE-posta desteği de dahil olmak üzere kapsamlı ücretsiz çevrimiçi destek sağlanır. Destek sorunlarının çoğu geçilebilir.芮瑟Çevrimiçi sorun teşhis platformu ve bilgi kaynakları, örneğin:1) ve芮瑟Teknisyenler gibi ziyaret芮瑟Bilgi yönetim sistemleri, sorun tanıma yöntemleri, sorun tanıma bilgileri ve sık sorulan sorular (FAQ gibi çok sayıda referans. 2) Müşteri numaranızı yazarak şirket işlemleriniz ve satın alınan ürünlerinizle ilgili bakım bilgileri alın. 3) Ekipman bakımı ve bakım bilgisi edinin, bilgi güncelleme bildirimleri için kayıt olun. 4) Ürün kullanımı, bakım, bakım ve onarım videolarını çevrimiçi olarak izleyin. 5) Diğer müşterilerle tartışma gruplarına katılın ve芮瑟Profesyonel teknikler iletişimi.

◆Evde Hizmet Teknik Destek
Ev hizmetleri, müşterilerinin ürünlerine satın alma bölgesinin dışında hizmet ve destek sunmaktadır.芮瑟(Shanghai) tarafından sunulan bu hizmet yalnızca Çin'de sınırlıdır. Müşteri olarak芮瑟Ülke veya bölgenin dışında sorunlarla karşılaştığınızda, Ürünlerini destekleyen herhangi bir ülkede veya bölgede talep edilen küresel hizmetler mevcuttur. Hizmet koşulları ve parçaların tedariki farklı ülkelerde veya bölgelerde değişebilir. Müşteriler, ürünlerin bulunduğu mesafe ve trafik koşullarına bağlı olarak, her yerde sunulan ev hizmetinin tepki hızının farklı olacağını açıkça bilmelidir.
Müşteriler teknik desteğe üç yolla erişebilirler:1) Müşteri mevcut bulunduğu bölgedeki çağrı merkezini arayabilir. 2) Müşteri teklifdeki müşteri hizmetleri temsilcisini veya teknik destek temsilcisini arayabilir. 3) Tamir gerekirse,芮瑟Teknisyenler müşteri konumlarından geçecekler.芮瑟Çağrı Merkezi hizmetlerini düzenler.芮瑟Ev hizmetleri dışarı bırakılmaz芮瑟Servis ortakları sağlar.